Progresivamente las empresas más competitivas están eligiendo "desconectarse" de la telefonía tradicional y apostar por la VoIP. Ofrece múltiples ventajas, incluyendo rentabilidad, mayor productividad, incorporación de datos al audio, incluso vídeo si se deseara, todo en un programa.
Es evidente que en breve todas las centralitas funcionarán por VoIP, así que por qué esperar más, tarde o temprano tendrá que dar el paso si no quiere quedarse obsoleto en lo que a servicio telefónico se refiere.
Le presentamos las 8 razones por las cuales, a pesar de las primeras reticencias que genera todo lo nuevo, le ayudarán a entender las mejoras que le ofrece esta tecnología.
1. Operadoras por Internet
Gracias a nuestra centralita asterisk voip se abre el abanico de todas las operadoras. Nuestra centralita no sólo se entiende con las que ya conocemos, sino también con aquellas que operan a través de Internet. Una parte del ahorro que proporciona la tecnología VoIP es gracias a este tipo de proveedoras. Resultan mucho más rentables. Si no paga por mandar e-mails, ¿por qué pagar por llamar? El hecho de utilizar un proveedor de servicio de VoIp reduce considerablemente los gastos de su factura telefónica tanto en las locales y nacionales, así como el destacable ahorro en las llamadas internacionales, llegando a cobrarlas como locales (dependiendo de la operadora). Muchos proveedores ofrecen planes de llamadas ilimitados.
2. Comunicación gratuita entre sus delegaciones
Además el hecho de funcionar a través de la red le permite hablar gratis entre sus delegaciones, siempre que cuente con conexión a Internet, independientemente del lugar en el mundo en el que se encuentre, como si se tratara de una extensión más de su oficina.
3. Fusión de voz y datos
Los negocios, cada vez más, dependen de las telecomunicaciones. Tanto Internet, e-mail, asistencia telefónica al cliente, o cualquiera que sea la necesidad de tu negocio se verá integrada con la VoIP, por lo que aumentará la productividad de sus actividades. Si no es suficiente fusionar sus medios de comunicación habituales con la VoIP, además puede combinar su uso con aplicaciones software pudiendo ahorrar dinero combinando los distintos servicios. La fusión de voz con datos, le permite reaccionar con más rapidez en cualquiera de las operaciones habituales de su empresa. Y como ya sabemos tiempo, es dinero...
4. Fusión de voz y datos
De todos modos, si prefiere seguir con su operadora tradicional, gracias a nuestras centralitas, también ahorraría. Le proporcionamos la independencia total, ya que gracias al redireccionamiento de llamadas, usted podría desviar por una u otra operadora según la tarifa que más le convenga, rentabilizando así las ofertas que les propongan. Ya no está sujeto a las "promociones", sino que usted decide cuales son las necesidades que requiere su empresa, sin tener que pagar por algo que no utilizará.
La centralita telefónica VOIP le permite conectar los teléfonos físicos directamente a un puerto de red estándar de ordenadores (que puede compartir con el ordenador adyacente). Los teléfonos virtuales se pueden instalar directamente al PC. Ello significa que no deberá instalar y mantener una red de cableado separada para la centralita telefónica, lo que le brindará una mayor flexibilidad para agregar usuarios/extensiones. Todo ello gracias a que no hay necesidad de cableado telefónico separado.
Pero no sólo ofrece movilidad dentro de la oficina, sino movilidad hasta cualquier lugar donde exista red. Las llamadas pueden ser direccionadas a cualquier parte del mundo debido a las características del protocolo SIP, lo cual permite una itinerancia total.
¿Ha crecido su empresa? No tendrá que instalar una nueva centralita para cubrir nuevas necesidades, ni caras actualizaciones en hardware típicas de las centralitas propietarias. Simplemente enchufe los nuevos teléfonos sin más.
No es necesario migrar totalmente a la voz IP. Podrá ir adaptándose progresivamente a las nuevas tecnologías de una forma secuencial. Manteniendo su centralita tradicional acoplada a la nueva centralita con todas las funcionalidades migrará según vaya acostumbrándose a las mejoras que ofrece la nueva sin que ello suponga ningún problema.
No es necesario depender de nadie para rentabilizar su centralita. Mucho más fácil de instalar y configurar que una central telefónica propietaria, aprovecha el avanzado poder de procesamiento del ordenador, el interfaz de usuario y las características de una sencilla aplicación. Además gracias a la interfaz de configuración basada en web, le resultará mucho más fácil de administrar las múltiples opciones, sin requerir de un instalador especifico de esa centralita propietaria particular.
Generalmente se piensa que mayores funcionalidades implica mayor complejidad. En este caso, es a la inversa. Los teléfonos basados en software se configuran mediante interfaz web, que proporciona mayor sencillez a la hora de seleccionar las diversas opciones.
Una imagen vale más que mil palabras. VoIP se está convirtiendo en la opción estándar para los centros de llamada debido a los múltiples usos orientados a la satisfacción de sus clientes que nos proporciona esta tecnología. Dado que las llamadas se basan en el ordenador resulta mucho más fácil desarrollar aplicaciones comerciales específicas a sus necesidades. Por ejemplo, podrá integrar a la telefonía las herramientas ofimáticas comunes, entre otras aplicaciones.
Proporcionamos un servicio de desarrollo, con el cual se garantiza su futuro tecnológico. Si necesita una funcionalidad, juntos encontraremos la solución innovadora que se adapte a su necesidad específica.
Ya no dependerá de nadie. Ni para ampliar líneas, ni funcionalidades, ni terminales,... Podrá aprovechar las mejores características de cada operadora sin tener que quedarse con una en exclusiva. Pudiendo tener así la mejor opción ajustada a sus particularidades.
La fusión de voz y datos nos facilita el desarrollo de aplicaciones que permiten tener una mejor vista general del estado del sistema en todo momento.
Puede decidir qué teléfonos pueden llamar a dónde y cuándo. Así como bases de datos en las que se almacena el uso de cada terminal previamente identificado por usuario y contraseña, sirviendole ésto tanto como sistema de fichaje como para evaluar la productividad de sus empleados.
No solamente controlará las llamadas salientes, sino también las entrantes. Puede crear listas negras de números, los cuales escucharan la señal de comunicando cuando nos llamen, bloqueando así la entrada de llamadas "non gratas".
Es informática, por lo tanto podemos hacer un tratamiento informático de las llamadas y fusionarlas con cualquier tipo de aplicación. A las características básicas se le añaden las múltiples de la nuestra, tales como control de fichaje, interconexión con , virtualización, estadísticas de llamada y auditoria de llamadas ...
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